Vårt kvalitetsarbete

Rullarnas arbetar kontinuerligt för att bibehålla och förstärka kvaliteten i verksamheten. Rullarnas har ett ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete som motsvarar kraven från Socialstyrelsen. Ledningssystemet utvärderas och revideras årligen.

Rullarnas är medlem i Intressegruppen för Assistansberättigade, IfA. För att vara medlem krävs en återkommande undersökning bland verksamhetens uppdragsgivare vilken visar på eventuella brister i verksamheten. Rullarnas deltar alltid vid de debattforum och rådsmöten som IfA arrangerar.

För att bibehålla en hög kvalitet behöver vi alltid vara uppdaterade kring vad som händer i branschen och samverkan sker med de samhällsaktörer som finns. Förutom kommuner och Försäkringskassan, vilka beslutar om våra uppdragsgivares LSS-beslut, har Rullarnas bland annat valt att samarbeta med Branchorganisation/arbetsgivarorganisationen Fremia och ABH Utbildning & Rådgivning.

Våra anställda (assistenter, ledsagare, avlösare och administrativ personal) får alla regelbunden utbildning. Vi har obligatoriska kurser Steg 1 och Steg 2 som ges till alla anställda. Dessa utbildningar ges digitalt via en plattform som heter Synka eller live på något av våra kontor. Utöver grundkurser inom LSS-kunskap erbjuder vi HLR samt unika skräddarsydda utbildningar för olika målgrupper utifrån behov. Vi har även en möjlighet att erbjuda handledning enskilt eller i grupp.